一款网络游戏从最初的公测到正式运营，玩家的新注册与流失量一直是厂家所重点关注的问题。而玩家的流失，则直接影响到游戏的正常运营。大的方面来讲可分为三种情况：
一、游戏内容问题；
二、运营商策略问题；
三、玩家利益问题；
三种情况都可能发生在公测到运营的任何阶段，那么我们就从最初的测试开始吧。
玩家通过广告或其它方式知晓了某游戏，会先通过站点进行初步的了解，站点介绍内容能够吸引玩家的关注并调动起玩家的尝试欲望，玩家进行注册后才能算是一个新的注册量。玩家在登陆选择时接触到的背影动画应该是玩家的第一体验，好比《热血江湖》中选定人物后，人物的一个耍帅的登场动作就受到不少玩家的喜爱，当然此处对“玩家的流失”问题不是很影响，但像这样的加分小细节较多游戏并未能把握好。《征途》主策划纪学锋在新玩家流失问题中，他给出了《征途》的对策--决战新手村。
“50%以上的新玩家在进入游戏的第一分钟之后，就流失掉了，灰暗的画面、不体贴的操作、分散的出生地，甚至可以让这一数字在测试开始的第10分钟达到90%”。
玩家在进入游戏后，首先出现的位置大多都为游戏的新手村，游戏内的场景美工画面、游戏的操作难度、玩家之间的互动系统，都是玩家第一次对此游戏的接触。游戏场景与预想的不一样，操作方法太复杂，很多地方都不习惯，不知道怎么同其他玩家交流都让部分用户失去继续尝试的信心。此种情况是初期最容易导致新玩家流失的问题。
场景很满意，操作也很方便，互动性也很强，可当游戏内容出现超级BUG对游戏平衡造成破坏后，在忠诚的玩家也只有挥泪而去。好比当年的网游“精灵”作为国内第一款全3D网游，吸引了众多玩家，可当游戏出现BUG，超级武器被复制的同新手装备一样普遍，而问题无法解决，运营商不得不一次封停十万账号，主动放弃部份玩家。玩家所付出“金力”一夜回到解放前，而不得不将目光转移到其它游戏上；
网游“奇迹”上线后便受到玩家喜爱，但外挂及私服也相应而生，九城在打压外挂的使用者，而玩家也不停的重健角色继续开挂，形成一种玩家与代理商之间的对决，似呼在那个时代，玩“奇迹”如果没用过外挂那么就跟不上时代的感觉，开挂变成了一种普遍现象。当玩家疲惫后也就找个私服单机体验一把最强角色的快感后对此游戏不在提起。也许有人会认为象这样的玩家流失问题主要原因在于玩家自身，但如运动比赛时，你的对手在做作弊，而查不出来，你也无能为力，以后只参加小区运动会煅练下身体得了。运营商面对此情况也只能是望洋兴叹。人玩游戏，好过游戏玩人。
有种情况不知道最早时期中国大陆第一款网络游戏“石器时代”的石迷们是否还记得那永远的痛。15元300点，30元600点，6点一个小时。也就是30元也只能玩不足5天的时间。一般玩“石器时代”的玩家差不多最少会玩二个游戏号，一个月大概会冲四张30元的卡，一年要花费一千四百元来玩这游戏，当时玩家百分之九十九都是学生，相对销费能力也不是很高。就在运营商开始推出“想拥有最顶级的梦幻宠吗？现在只要购买***大礼包就可以随机获得某一属性梦幻宠了”，“最新梦幻宠物年兽，强势登陆，只要购买***大礼包就可以将年兽领回家了”，“想获得让MM另眼相看的迷你新宠吗，新***大礼包将满足你的需求”等不同形式所谓“大礼包”时，玩家终于顶不住了。“大礼包”价值在100元至300元，半年就有新的“大礼包”推出，玩家想获得方法只能是掏腰包，而没获得“特殊宠物”的一般玩家游戏角色与高销费玩家的游戏角色实力相差越来越大，一次又一次的“大礼包”不断打击玩家的承受力，最终用户只能选择离开。
还有种情况也让玩家相当的无奈，当游戏步入高龄期时，内容还是一层未变，玩家已经对此游戏失去新鲜感，进入游戏有种无事可做的感觉。如“魔兽世界”多次的资料片一拖再拖，当其它服务区已经进入新内容，而大陆玩家还在旧资料片中游荡，面对这一尴尬现象，运营商没相应的处理方法，玩家也只有转战阵地了。
相对于玩家的主动放弃，剩下的这种情况便让所有玩家欲哭无泪了。游戏内各个方面都做到最好了，运营商也不断推出玩家喜爱的各种活动。但当玩家某天登陆游戏时发现角色不见了，或是发现游戏内的某些物品不见了，玩家第一反应应该就是问候盗号者有关亲属，如果游戏里的朋友发过来一句“昨天你借过去的***东西，不是说一会就还吗？怎么拿了就下线了？现在可以还我了吧？”相信见到这话，此玩家活吞了盗号者的心都有。活吞这种想法也只能是自己想象了，该做的还是要做，手忙脚乱的同游戏客服联系，反应自己被盗号，希望能做个恢复或是让盗号者受一定的处罚，然后开始无尽的等待。当然，愿望是宏伟的，现实是残酷的，一百次被盗事件有九十九次是没办法处理的，相信现在大家对此结果也习惯了。账号没办法还原，应该怎么办？有的玩家可能会东山再起，但也有玩家从此退隐江湖，并且还带动一批亲朋好友，运营商对此也无可奈何。
关于玩家流失的问题就先谈到这里，游戏的内容，运营商的策略我们可能没办法为玩家争取到好的结果，但优逸公司从09年开始已同各大游戏运营商进行接触，将会给各位玩家提供更好更安全的账号密码保护产品。
