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    订票第一人在深圳 也是个打工仔

    “我7时就开始拨打电话，7时03分，订到了30日从深圳到西安的车票。”在深圳打工的32岁的孟军宁成为预订中国首张实名制火车票的旅客。深圳、东莞等站在昨天早上7时开始电话预订春运车票。经广铁电话订票系统确定，首张被订的实名制火车票于昨日上午7时3分17秒产生。订单号为505560505，车次K446，硬卧票价为423元。

    实名制火车票·对策

    广铁分流办法：

    15000条电话订票线路

    199个取售票点

    随着第一张实名制火车票的卖出，成都迎接实名制考验的日子也越来越近。为“迎接”实名制，广铁做了很多准备，而这些对成都也有借鉴意义。

    为避免购票和取票的人流交叉，对售票和取票功能兼有的点，广铁实行了分区设置，即售票窗口和取票窗口分开，售票窗口只售票不取票，取票窗口则只取票不售票。视排队人流情况，铁路部门灵活调整售票和取票窗口的数量，相应调整售、取票区域。

    在购票方式上，电话订票的预订期为3至10天（含当天）;而各集中售票点、各代售点的预售期为6天内;火车站窗口售票则只预售3天内的车票。在购（取）票渠道上，从昨日起广铁又增加7000条电话订票线路，加上现有的8000条线路，总数将达到15000条，即相当于开设了15000个售票窗口。订票服务时间也有所延长。此外，将去年只能在7个取售票点取售票，改为今年持第二代身份证的旅客电话订票后，可在广州市各火车站站内窗口和199个取（售）点取（售）票;旅客可选择就近点取票。

    在购票、改签、退票、验证进站、公安制作临时身份证等环节，研制了便捷的身份识读和核实的系统软件，配备了二代身份证、二维码识读设备、计算机、打印机、摄像头等设备，提高了二代身份证的识读、核实速度，尽可能缩短旅客购票及验证进站的时间。(记者 严薇)

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