光宇游戏神奇的帐号资料修改方式

给您这种提示说明您的资料不正确，您的情况说明传真由于提供的资料不正确所以没有合格，请您核实资料，如果还是不正确，您只能先修改账号的注册资料了，如果您忘记了您账号的注册资料（注册资料共三项，包括：注册账号时填写的邮箱、证件号码还有您本人真实姓名），您需要提交一份电子传真，申请注册资料的修改。修改您的注册资料的条件：
1、您必须记得您注册资料（真实姓名、邮箱、证件号）其中的一项、
2、您服务器下必须有大于60级以上的角色.3、您必须记得您账号注册的大概时间（前后1个月左右）。具体步骤如下：登陆“光宇游戏社区” http://www.gyyx.cn/ 注册一个新的社区账号。
使用网页浏览器打开 http://fax.gyyx.cn/web/login.aspx 页面，并使用刚刚注册的账号进行登陆。登陆成功后选择“我要提交问题”按钮并再次输入刚刚注册的社区账号。选择您要修改资料的游戏并选择“修改注册资料”，并根据页面提示写明您的账号、所在服务器、角色名称、有效电话联系方式、修改后的注册资料（我们将按照您填写的资料为您修改），在您认真阅读声明内容后，并在同意声明前的方框里点勾，最后确认提交此份传真。在您确认传真已经合格的情况下，我们会对该账号的“社区”进行48小时暂时性封存。
在“社区”封存的48小时内您必须为该账号充值100光宇币并且要求玩家使用光宇一卡通或从云网购买的带有卡号密码的光宇一卡通充值卡进行充值(我们要求玩家对账号进行充值100“光宇币”的操作，目的是为了提高“修改资料”服务的门槛，避免部分“盗号者”在盗取其他玩家账号后恶意的修改其他玩家注册资料；且我们修改好玩家资料后，玩家账号内的“光宇币”不会有任何损耗，可以继续在社区转赠或兑换元宝在游戏中消费）,充值方式不限，但不可以用转赠的形式充值光宇币。
48小时内我们如果确认您已经对该账号进行充值操作，会对您的账号社区和游戏封9天，届时您可以登陆 http://fax.gyyx.cn/web/login.aspx 页面查询到您的传真最新状态。
9天后，您的账号注册资料修改完毕，账号将自动解封。同时请您注意，每一个帐号在提交修改注册资料的申请成功受理后，如想再次修改资料需要在成功修改资料的365天后才可以再次进行注册资料的修改。
感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！

这个游戏我都没感觉了

光宇华夏客服回复：该游戏玩家，账号资料被改，是由于其长时间不登陆社区造成的。
由于最早注册光宇游戏账号的部分玩家，在当时注册账号时是不需要填写注册资料（真实姓名、电子邮箱和证件号码）的。而后由于账号被盗或账号纠纷等问题需要找回账号时，是通过账号注册资料来判定账号归属权的。因此，如果玩家申请修改注册资料，是无需提供原始注册资料的。并且相关工作人员在接收到玩家提交的传真后，会先封存该账号社区，等待玩家充值100光宇币保证金后，才封存游戏进行注册资料的修改。并且社区与游戏的封存时间一共为9天，在账号封存的9天时间内，玩家使用该账号登陆社区会提示“该账号被系统锁定”，登陆游戏会提示“运营中被封闭的账号”，并且给予玩家充足的时间发现账号是否出现异常并与我方客服联系。由于该玩家长时间未登陆社区或游戏，账号资料被他人修改是无法进行恢复的。并且官方要求玩家充值100光宇币保证金，只是为了提高修改注册资料的门槛，目的是为了防止不法盗号者随意修改玩家的注册资料。玩家账号的注册资料修改完毕后，100光宇币官方是不会扣除的，玩家可继续使用兑换元宝或进行转增。如果申请修改注册资料的玩家，没有在该账号社区封存后的48小时内进行充值，那么该传真是不受理的。
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题例：http://www.315ts.net/archive/tousu/2008/0831/204051.shtml

http://www.315ts.net/ts/list42.html  该投诉反映问题：游戏设定问题 客户服务质量问题