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主题 : 关于情报学的胡思乱想之二
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0  发表于: 2008-06-20   

关于情报学的胡思乱想之二

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      图林老姜兄提醒雨僧说,雨僧的胡思乱想会砸了情报学家的饭碗。雨僧却不这么看,雨僧以为即便我们不去研究什么竞争情报信息经济,情报学家的饭碗还是不会失去的。因为这世界上总是存在信息过程。无论小到老公批准老婆买化妆品,大到一个企业乃至一个国家,都离不开信息交流过程,情报学家以这个信息交流过程为研究对象,不怕没饭吃。



    信息过程是普遍的,它总可以被分解成两大部分:内容和载体。内容就是信息本身,载体就是信息交流的渠道。信息比较复杂,它既不是物质也不是精神,我们情报学家要向经济学家学习,不要去打开信息这个黑箱。而信息交流渠道不仅比信息本身还重要,而且就是一种现实存在的物理现象,这应该是我们情报学家研究的对象。



    情报和信息不是一个等同的概念,所以,情报学家的研究对象当然不是广义上的信息交流,比如夫妻之间、婆媳之间、情人之间,贪官和小蜜之间的信息交流我们情报学家是不感兴趣的。情报学家感兴趣的信息交流是特定组织中的信息交流。包括机构、企业、国家、国际组织等等机构中的信息交流。那么,是不是一个组织中的所有信息交流都是需要我们情报学家过问一下?答案也是否定的。我们情报学家只关心一种信息交流状态,那就是一个组织中的成员需要信息的时候,信息就来到你的桌上,不需要信息的时候,就没有信息。用一本正经的学术语言来说,一个组织的信息交流是


完备的而不是短缺的,

充分的而不是过载的,

有序的而不是紊乱的

    当一个组织中的信息交流实现以上三个要求时,这个组织的信息交流就是情报交流,这个组织中就存在一种信息保障机制,这个信息保障机制就是组织的情报交流机制。情报学家关心的就是在一个组织中的情报机制,其核心问题是,怎样确保一个组织能够将恰当的信息在恰当的时间提供给恰当的人,即


The Right Information to the Right Person at the Right Time    那么,怎样实现一个组织中的情报机制?实现组织中情报机制的核心问题是信息组织。如果信息没有被很好地组织起来,怎么能够被有目的地传递,如果信息不是被有目的地传递,又怎样保证信息是在在恰当的时间提供给恰当的人?到此,我们图书馆人会送了一口气,信息组织恰恰是我们图书馆学的核心问题,怎样有效地组织信息,是我们图书馆人的拿手好戏。



    一个有效的信息交流系统中,信息一定是被很好地组织的。只有以信息组织为核心设计信息交流系统时,这个信息交流系统才会是一个情报系统。很多学科都在研究信息交流系统,比如管理学,也大谈管理信息系统,但是他们的所谓管理信息系统我们情报学家看来简直是小儿科,不值一提。管理学喜欢划框框,这个框框表示市场信息部,那个框表示老总部,由于缺少有效的信息组织,这些框框在我们情报学家看来都是废话。由于管理学家搞不清信息组织,当然不知道他们的那些框框为什么不起作用,最后只能得出一个结论,管理中的核心问题是沟通问题。现在,我们有了情报学家,这个核心问题就由我们情报学家利用图书馆学的核心技术来解决吧。



    我们情报学家不是三陪女,决不利用生理收集法来套取情报,我们情报学家不是经济学家和算命先生,我们不玩分析和预测。我们情报学家关注的是信息保障机制,通过有效的信息组织来确保一个组织中的信息流通是:

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